Nous expédions nos pépites en France, Belgique, Luxembourg et Suisse.

Nous sommes réactifs ! 75 % de nos commandes sont préparées et remises au transporteur sous 24h. Le délai final dépend ensuite du transporteur choisi. Nous gérons toute la logistique nous-mêmes depuis notre propre entrepôt pour garantir le soin de vos colis.

Vous pouvez régler vos achats en toute sécurité par Carte Bancaire : Visa, Mastercard, CB, Maestro, Bancontact, American Express et cartes prépayées.

Absolument ! La fraîcheur est notre priorité. Nos stocks sont gérés de manière à éviter que les produits ne dorment sur les étagères.

Petite astuce : Si vos bonbons ont un peu durci à cause du froid pendant le transport, laissez-les revenir à température ambiante, ils retrouveront leur texture idéale.

Bien sûr ! Que vous soyez un fan de snacks pour vos soirées Netflix, un parent qui veut organiser un anniversaire mémorable, ou une entreprise, tout le monde est le bienvenu.

Si un article manque à l'appel lors de votre commande, nous expédions le reste de vos produits, nous vous prévenons immédiatement et nous créditons la différence sur votre compte.

Pendant les mois chauds, nous faisons notre maximum, mais nous vous conseillons de choisir un mode de livraison rapide. Nous essayons d'expédier les commandes "sensibles" en début de semaine pour éviter qu'elles ne restent bloquées en entrepôt le week-end.

Une question sur une référence ou sur votre colis ?

• Par mail : hello@thesweetamerican.com (réponse sous 48h à 72h).
• Par téléphone (9h-17h) : +33 3 33 33 33 33.